Regolamento Cool Club

Informativa del Regolamento del Programma Fedeltà Cool Club

[Ultimo aggiornamento: 02/09/2024]

1. Finalità del Programma
Il programma fedeltà "Cool Club" di Cool Culture è stato creato con l'obiettivo di fidelizzare i clienti e offrire un'esperienza di acquisto online soddisfacente. I membri del Cool Club possono usufruire di sconti esclusivi, accesso anticipato alle promozioni e offerte personalizzate.

2. Destinatari
Il programma è destinato ai clienti registrati sul sito www.coolculture.it, iscritti alla newsletter e che abbiano effettuato almeno un acquisto sul sito. La promozione è valida esclusivamente per gli acquisti effettuati online e non nei negozi fisici, sia sul territorio nazionale che in tutte le aree coperte dal servizio e-commerce.

3. Durata del Programma
Il programma fedeltà Cool Club ha una durata continuativa nel tempo. Cool Culture si riserva il diritto di decidere la fine del programma, impegnandosi a comunicare agli iscritti tale decisione in anticipo.

4. Benefici del Programma
Il programma fedeltà premierà i suoi iscritti attraverso una serie di vantaggi progressivi, tra cui sconti esclusivi, accesso anticipato alle promozioni e offerte personalizzate.

Il programma è suddiviso in più livelli, a seconda dell’attività dell’utente:

  • Cool Client: riservato ai clienti che si sono iscritti alla newsletter e hanno effettuato un primo ordine.
  • Super Cool Client: riservato ai clienti iscritti alla newsletter che hanno completato due ordini.
  • Extra Cool Client: riservato ai clienti iscritti alla newsletter che hanno effettuato tre o più ordini.

Cool Culture si riserva il diritto di modificare le categorie e i relativi benefici, previo avviso agli utenti, per rispondere alle esigenze aziendali e garantire una corretta gestione del programma. Ogni modifica sarà comunicata sia sulla pagina dedicata del sito (https://www.coolculture.it/pages/cool-club) sia tramite email ai membri interessati.

Gli sconti attualmente previsti per ciascun livello sono i seguenti, oltre a eventuali promozioni temporanee che saranno comunicate via email:

  • Cool Client: sconto del 10%*
  • Super Cool Client: sconto del 15%*
  • Extra Cool Client: sconto del 20%*

Gli sconti saranno applicati in fase di check-out, previa inserimento del codice sconto comunicato tramite email ai diretti interessati.

*Gli sconti sono validi solo per acquisti con un importo minimo di 100€ e su prodotti contrassegnati con una stellina rossa nell’anteprima.

5. Esclusioni
Disattivando l'iscrizione alla newsletter, si perderà automaticamente il diritto a ottenere gli sconti esclusivi previsti dal Cool Club.

6. Modifiche al Programma
Cool Culture si riserva il diritto di modificare, aggiornare o terminare il programma fedeltà Cool Club in qualsiasi momento, in funzione delle necessità aziendali e della corretta gestione del flusso di clienti. Qualsiasi modifica verrà comunicata tempestivamente agli iscritti, e i benefit aggiornati saranno indicati nella pagina dedicata del sito (https://www.coolculture.it/pages/cool-club) e tramite email.

7. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative ai benefit, agli aggiornamenti del programma e agli eventuali codici sconto saranno inviate via email agli iscritti al Cool Club. Invitiamo i membri a controllare regolarmente la propria casella di posta elettronica per non perdere nessuna opportunità.