Regolamento Cool Club
Informativa del Regolamento del Programma Fedeltà Cool Club
[Ultimo aggiornamento: 02/09/2024]
1. Finalità del Programma
Il programma fedeltà "Cool Club" di Cool Culture è stato creato con l'obiettivo di fidelizzare i clienti e offrire un'esperienza di acquisto online soddisfacente. I membri del Cool Club possono usufruire di sconti esclusivi, accesso anticipato alle promozioni e offerte personalizzate.
2. Destinatari
Il programma è destinato ai clienti registrati sul sito www.coolculture.it, iscritti alla newsletter e che abbiano effettuato almeno un acquisto sul sito. La promozione è valida esclusivamente per gli acquisti effettuati online e non nei negozi fisici, sia sul territorio nazionale che in tutte le aree coperte dal servizio e-commerce.
3. Durata del Programma
Il programma fedeltà Cool Club ha una durata continuativa nel tempo. Cool Culture si riserva il diritto di decidere la fine del programma, impegnandosi a comunicare agli iscritti tale decisione in anticipo.
4. Benefici del Programma
Il programma fedeltà premierà i suoi iscritti attraverso una serie di vantaggi progressivi, tra cui sconti esclusivi, accesso anticipato alle promozioni e offerte personalizzate.
Il programma è suddiviso in più livelli, a seconda dell’attività dell’utente:
- Cool Client: riservato ai clienti che si sono iscritti alla newsletter e hanno effettuato un primo ordine.
- Super Cool Client: riservato ai clienti iscritti alla newsletter che hanno completato due ordini.
- Extra Cool Client: riservato ai clienti iscritti alla newsletter che hanno effettuato tre o più ordini.
Cool Culture si riserva il diritto di modificare le categorie e i relativi benefici, previo avviso agli utenti, per rispondere alle esigenze aziendali e garantire una corretta gestione del programma. Ogni modifica sarà comunicata sia sulla pagina dedicata del sito (https://www.coolculture.it/pages/cool-club) sia tramite email ai membri interessati.
Gli sconti attualmente previsti per ciascun livello sono i seguenti, oltre a eventuali promozioni temporanee che saranno comunicate via email:
- Cool Client: sconto del 10%*
- Super Cool Client: sconto del 15%*
- Extra Cool Client: sconto del 20%*
Gli sconti saranno applicati in fase di check-out, previa inserimento del codice sconto comunicato tramite email ai diretti interessati.
*Gli sconti sono validi solo per acquisti con un importo minimo di 100€ e su prodotti contrassegnati con una stellina rossa nell’anteprima.
5. Esclusioni
Disattivando l'iscrizione alla newsletter, si perderà automaticamente il diritto a ottenere gli sconti esclusivi previsti dal Cool Club.
6. Modifiche al Programma
Cool Culture si riserva il diritto di modificare, aggiornare o terminare il programma fedeltà Cool Club in qualsiasi momento, in funzione delle necessità aziendali e della corretta gestione del flusso di clienti. Qualsiasi modifica verrà comunicata tempestivamente agli iscritti, e i benefit aggiornati saranno indicati nella pagina dedicata del sito (https://www.coolculture.it/pages/cool-club) e tramite email.
7. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative ai benefit, agli aggiornamenti del programma e agli eventuali codici sconto saranno inviate via email agli iscritti al Cool Club. Invitiamo i membri a controllare regolarmente la propria casella di posta elettronica per non perdere nessuna opportunità.